Kérdése van? Itt a válasz.
Mennyi idő alatt érnek ki ajtónyitáshoz?+
Budapesten átlagosan 30 percen belül, forgalomtól függően. Pest megyében 45–60 perc. Telefonon mindig megmondjuk a várható érkezési időt.
Hogyan igazolom, hogy jogosult vagyok az ajtónyitásra?+
Lakcímkártyával, tulajdoni lappal, bérleti szerződéssel vagy két, személyazonosságát igazoló szomszéd nyilatkozatával. Ha az iratok bent vannak, nyitás után a lakásban ellenőrizzük őket. Jogosultság nélkül nem nyitunk ajtót.
Tönkremegy a zár ajtónyitáskor?+
Az esetek többségében nem: roncsolásmentes módszerekkel nyitunk. Ha a zár típusa vagy állapota miatt ez nem lehetséges, előre jelezzük, és csak az Ön jóváhagyásával cseréljük a betétet.
Mennyibe kerül pontosan a munka?+
A Szolgáltatások oldalon szereplő árak bruttó árak. A végleges árat a helyszíni felmérés után, a munka megkezdése előtt közöljük. Rejtett költség nincs.
Le tudják másolni a biztonsági kulcsomat?+
Igen, ha a zárbetéthez tartozó biztonsági kártyát be tudja mutatni. Kártya nélkül biztonsági okból nem másolunk. Gyári másolás esetén 3–7 munkanap.
Hogyan fizethetek?+
Készpénzzel, bankkártyával (a kiszálló autókban is van terminál) vagy átutalással cégeknek. Minden munkáról ÁFÁ-s számlát adunk.
Van garancia a munkára?+
A beépített zárakra és alkatrészekre 12 hónap, a másolt kulcsokra 12 hónap működési garanciát vállalunk. A webshopban vásárolt termékekre a törvényes szavatossági jogok érvényesek.
Milyen gyakran kell zárat cserélni?+
Nincs kötelező ciklus, de költözés, kulcsvesztés, betörési kísérlet után, illetve ha a kulcs nehezen fordul, mindenképp javasolt. Egy jó minőségű, karbantartott betét 10–15 évig is megbízható.
Visszaküldhetem a webshopban vásárolt terméket?+
Igen, a kézhezvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. A részleteket a Szállítás, elállás, garancia oldalon találja.
Dolgoznak hétvégén és ünnepnapokon?+
Sürgős ajtónyitásra 0–24 órában, ünnepnapokon is van ügyeletünk, ilyenkor 50% pótdíjat számítunk fel, amelyet előre közlünk.